Funkcje

Interfejs użytkownika   
W trakcie projektowania optivo® broadmail skupiono się na jego łatwej obsłudze, nie rezygnując jednak z wielofunkcyjności oraz precyzji.   

Niezawodność i dostępność   
Firma optivo troszczy się o to, aby dane klientów były bezpieczne w optivo® broadmail oraz o to, aby zapewnić sprawnie funkcjonujący system przez całą dobę. 
 
Zarządzanie adresatami
optivo® broadmail zapisuje dane adresatów w listach adresatów. W opcji zarządzania adresatami dane te są wyświetlane w formie listy.
   
Zgłaszanie i usuwanie własnych danych przez adresatów   
Adresaci, którzy na stronie internetowej klienta zdecydują się na otrzymywanie newsletterów, są zgodnie ze swym życzeniem bezpośrednio zapisywani w optivo® broadmail. Również rezygnacja adresatów następuje automatycznie.   
   
Import i eksport adresatów   
Istnieje wiele możliwości importu zbioru z bazy danych do optivo® broadmail. W celu dalszej obróbki zewnętrznej można także eksportować te dane na wiele sposobów.

Lista blokowanych adresów
Adresaci, których adresy e-mail znajdują się na liście blokowanych adresów, nie będą otrzymywać już żadnych wiadomości. Obowiązuje to również w przypadku, gdy adresaci ci kolejny raz subskrybują newslettera (np. poprzez odpowiedni formularz na stronie internetowej).
   
Grupy docelowe   
Dzięki funkcji grup docelowych klient ma możliwość kierowania różnych akcji do odpowiedniego kręgu adresatów np. mailingi skierowane tylko do mężczyzn po 50-tym roku życia, mieszkających w Warszawie lub wyświetlenie danego bloku treści tylko u konkretnych adresatów.   
   
Treść   
W optivo® broadmail klienci mogą swobodnie zarządzać treścią. W szczególności oznacza to, iż sami mogą umieszczać w swoich mailingach obrazy lub załączniki.
   
Przegląd mailingów   
Przegląd mailingów jest centrum sterowania, z którego następuje zarządzanie wszystkimi mailingami.   
   
Tworzenie mailingu   
optivo® broadmail prowadzi klienta przez kilka intuicyjnych etapów wprost do gotowego newslettera.   
   
Szablony newsletterów (templates)   
Szablony newsletterów pozwalają tworzyć profesjonalne akcje mailingowe bez jakiejkolwiek wiedzy informatycznej czy znajomości języka HTML. Szablony są definiowane jednorazowo przez firmę optivo. Przy okazji tworzenia nowej akcji mailingowej do posiadanego szablonu wprowadzane są potrzebne teksty i ładowane są wybrane zdjęcia. Z tych danych generowany jest następnie gotowy, zgodny z wizerunkiem firmy newsletter. Tą metodą można przygotować najbardziej skomplikowane układy treści i sprostać najbardziej wymagającym założeniom stylistycznym, a popełnienie błędów przez początkującego użytkownika tworzącego akcje mailingowe jest zredukowane do minimum.
   
Wysyłka sterowana czasowo
Istnieje możliwość wcześniejszego wyboru daty i czasu wysyłki. Prędkość wysyłki osiąga maks. 4 000 000 e-maili na godzinę i może na życzenie zostać spowolniona.
   
Wysyłka podwersji
Moduł „wysyłka podwersji“ umożliwia utworzenie podwersji mailingu za pomocą kilku kliknięć. Istnieje możliwość ich wysyłki tylko do wybranej części adresatów. Najlepszą wersję można później wysłać do pozostałej grupy adresatów.

Dostarczenie i wyświetlanie   
W czasach zagrożenia spamem i filtrów antyspamowych nie można w pełni zagwarantować, że każdy mailing dotrze do danego adresata. Firma optivo spostrzega  i pokonuje te  poszczególne utrudnienia za pomocą konkretnych i powiązanych ze sobą strategii.

Wiadomości zwrotne
Wiadomości zwrotne, np. powiadomienia o dostarczeniu, zwroty do nadawcy "bounces" lub inne odpowiedzi są automatycznie filtrowane lub przetwarzane przez optivo® broadmail, aby w jak największym stopniu zaoszczędzić pracy klientowi.   
   
Raporty
optivo® broadmail oferuje nieograniczone możliwości pomiaru i analizy powodzenia akcji mailingowych. Na podstawie przejrzystych wykresów można dokładnie rozpoznać, który temat sprowokował największą liczbę otwarć, a który link największą liczbę kliknięć. W ten sposób klient ma możliwość dalszej optymalizacji mailingów.

Zdolność obsługi wielu zleceniodawców u jednego klienta   
optivo® broadmail posiada zdolność obsługi wielu zleceniodawców u jednego klienta. Oznacza to, że firma optivo może obsługiwać kilka oddzielnych systemów optivo® broadmail dla jednego klienta. Każdy zleceniodawca funkcjonuje niejako w niezależnym, kompletnym systemie. Ma to ogromne znaczenie w przypadku koncernów o rozbudowanej strukturze oraz agencji, które obsługują różnych klientów.

Zarządzanie użytkownikami systemu
Klient zawsze posiada możliwość zakładania nowych kont użytkowników w celu korzystania z systemu optivo® broadmail. Dla każdego użytkownika można dokładnie określić przysługujące mu prawa.
   
Adaptacja i rozbudowa
optivo® broadmail w prosty, szybki i tani sposób realizuje życzenia klientów.    
   
Obsługa klienta i wsparcie techniczne   
Firma optivo® oferuje nie tylko produkty, lecz także kompletne rozwiązania. Każdy klient ma odrębne oczekiwania względem oprogramowania do obsługi e-mail marketingu, a w takim przypadku ogromną rolę odgrywa obsługa jego życzeń i wsparcie techniczne.
   
Interfejsy / Application Programming Interface (API)
Dzięki interfejsom można zdalnie sterować wszystkimi najważniejszymi funkcjami optivo® broadmail. W ten sposób klienci mają możliwość rozpoczęcia akcji mailingowej bezpośrednio z systemów zarządzania treścią i CRM lub automatycznego wyświetlenia w swoim Intranecie najważniejszych wielkości pomiarowych mailingów. Kolejną ważną sferą wykorzystania interfejsów jest automatyczna wymiana danych w obu kierunkach.