Vademecum efektywnej subskrypcji Newslettera - część I

Subskrypcja Newslettera jest jednym z najważniejszych – a zarazem często niedocenianym – elementem efektywnego e-mail marketingu.

Adres mailowy uzyskiwany za pośrednictwem twojej strony internetowej jest bardzo wartościowy, gdyż zwykle należy do osoby wstępnie zainteresowanej naszym produktem.  Z tego powodu należy umieścić subskrypcję Newslettera w możliwie dobrze widocznym miejscu oraz zadbać o jej prostotę.
W zależności od widoczności oraz użyteczności (wartości dodanych wynikających z otrzymywania Newslettera) można, np. w przypadku subskrypcji z potwierdzeniem Double Opt-In, uzyskać wzrost wskaźnika subskrypcji nawet o 30 %.

 

Widoczność ma decydujące znaczenie
Kwestia widoczności zaczyna się od łatwej i szybkiej możliwości znalezienia firmy w wyszukiwarkach takich jak: Google, Bing, WP, Onet. Po wpisaniu nazwy firmy i słowa kluczowego "Newsletter" użytkownik powinien zobaczyć w wynikach wyszukiwania jak najwyższą pozycję z subskrypcją Newslettera. Dlatego przy tworzeniu strony z subskrypcją należy przestrzegać podstawowych zasad SEO. Przykładowo, należy zadbać o wysoką częstotliwość występowania słowa kluczowego "Newsletter", umieścić to słowo w tagach i atrybutach HTML oraz użyć jednoznacznego adresu URL, jak np.: www.firmenname.com/newsletter.

Przykuj uwagę do subskrypcji Newslettera
Okienko do subskrypcji Newslettera należy umieścić na stronie startowej. Podstawowa zasada mówi, że każde dodatkowe kliknięcie w celu subskrybowania newslettera powoduje spadek liczby zainteresowanych osób o połowę. Dlatego na stronie startowej należy umieścić dobrze widoczne okno wprowadzania danych lub odpowiedni odnośnik. Uwagę użytkownika można przykuć przy pomocy chwytliwej grafiki lub charakterystycznego obrazu. Idealnym rozwiązaniem jest ulokowanie możliwości subskrybowania na stronie internetowej w lewym górnym rogu lub pośrodku w obszarze nagłówka.

Możliwość zapisania się na subskrypcję na każdej podstronie
Ponadto należy zadbać o to, aby Newsletter można było subskrybować w możliwie wielu miejscach na stronie www. Co więcej, należy skupić uwagę na tym, aby zdobyć subskrybenta w praktycznie każdej sytuacji i przy każdym kontakcie. Idealna sytuacja to taka, gdy użytkownikowi odwiedzającemu stronę z określoną kategorią produktów możesz zaoferować subskrybowanie Newslettera z danego zakresu tematycznego. W praktyce w pełni wystarcza umieszczenie subskrypcji Newslettera w obszarze stopki w dolnej części strony lub zawsze w tym samym miejscu na każdej stronie. Także w przypadku korzystania z marketingu wyszukiwarek należy podjąć kroki w celu zdobycia możliwie największej liczby nowych kontaktów dzięki Newsletterowi.

Wyskakujące okna
Subskrypcja newslettera poprzez wyskakujące okna (pop-up) lub nakładki (layer), z którymi użytkownik ma styczność bezpośrednio po wejściu na stronę, jest uzależniona od rodzaju prowadzonej działalności i oferty. Ten rodzaj zdobywania subskrybentów jest szczególnie interesujący na rynku B2C w przypadku, gdy ciągle pracujemy nad rozbudową listy adresowej. Jednakże należy tutaj zachować rozwagę, ponieważ wyskakujące duże okna mogą być odebrane przez nowe kontakty za uciążliwe i w pewnych okolicznościach mogą spowodować opuszczenie twojej strony. Dlatego bardziej celowa jest subskrypcja Newslettera poprzez najczęściej czasowo oddziaływujące  (ograniczony czas wyświetlania się) na użytkownika wyskakujące okna.
Dla firmy B2B zaleca się z kolei raczej udostępnienie subskrypcji poprzez okno wyskakujące przy opuszczaniu strony internetowej. Pod względem treści Newsletter powinien zawierać praktyczne wskazówki lub bardziej szczegółowe informacje dotyczące branży oraz oferty, tak aby zyskać nowe kontakty, które w dłuższej perspektywie  czasu mogą przerodzić się w stałą współpracę.